Конфлікти з банками виникають навіть у тих клієнтів, які сумлінно виконують свої зобов’язання. Некоректні нарахування, порушення умов договору чи ігнорування письмових звернень інколи штовхають людину на один логічний крок – звернення до суду. Багато хто думає, що позов до банку це надто складна процедура, доступна лише юристам. Проте на практиці навіть військовий адвокат, який щоденно стикається з іншими категоріями справ, підтвердить: головне – чітко знати алгоритм дій і правильно оформити документи.
У цьому матеріалі ми поетапно пояснимо, що потрібно підготувати, куди звертатися та на що звернути увагу, щоб позов проти банку був прийнятий і розглянутий без зайвих затримок.
Суд із банком через кредит: як підготуватися
Наявність значної суми заборгованості не є підставою для автоматичного відкриття провадження. Суд розглядає справу лише після надходження позовної заяви від банку. Відповідно, суд не відкриє провадження, якщо банк не подав позов, навіть у разі підвищення відсоткової ставки, нарахування додаткових процентів чи штрафних санкцій. Водночас боржник має право звернутися до суду з позовом до банку за наявності передбачених законом підстав.
Якщо банк подав до суду, у боржника є можливість подати зустрічний позов на банк-кредитор, в якому будуть відокремлені всі порушення. Мається на увазі невідповідні відсотки чи санкції.
Причини, за якими ви можете звернутись до суду:
- Позов про порушення умов договору.
- Незаконне списання коштів з вашої картки.
- Відсутність виплати вкладу після закінчення депозитного договору.
- Необгрунтоване застосування штрафів.
- Відсутність доступу до інформації щодо рахунку.
- Непрозоре нарахування комісій з боку банку.
Варто діяти терміново, щоб запобігти подібним порушенням. Спершу необхідно спробувати досудове врегулювання, що допоможе уникнути судових витрат і якнайшвидше вирішити питання. Вам потрібно надіслати письмову претензію до банку та дочекатися відповіді. Якщо банк не надає відповіді в установлений законом термін, а продовжує вас ігнорувати – ви в праві звернутися до суду.
Ніколи не намагайтеся подати до суду з вигаданих причин. Суд відмовить вам, а ви ризикуєте втратою коштів.
Чи допускається подання позову до банку за постійні дзвінки?
Одним із розповсюджених питань залишається – чи можливо звернутись до суду через постійні дзвінки банку? Якщо дзвінки від банку не порушують закон – вони мають повне право надходити вам.
Пам’ятайте, що суд не розглядає такі питання, як колектори, які стали порушниками етичних норм, або якщо вам надходять погрози від них. Такі моменти зазвичай контролює поліція.Тому відповідь однозначно – ні, подати позов до суду за банківські дзвінки не можна.
Як правильно оформити та подати заяву до суду щодо банку?
Щоб правильно подати заяву до суду на банк потрібно пройти певні етапи підготовки. Спочатку вам необхідно підготувати позовну заяву. В заяві ви заповнюєте ваші дані та дані банку, описуєте ситуацію, вказуєте свої вимоги, серед яких можете вказати бажану компенсацію або зниження суми заборгованості. В заяві мають бути представлені докази, які ви маєте. Наприклад, договір з банком про кредит, ваші переписки з банком, та всі інші наявні матеріали. Після цього суд назначить дату засідання, яке ви обов’язково мусите відвідати.
Структура дій при поданні заяви до суду на банк
Перед тим, як ви звернетесь до суду, вам необхідно буде надіслати претензію банку, з проханням усунути порушення. Це важливо, адже в суді ви зможете довести, що намагались мирно вирішити конфлікт.
Далі варто звернутись до Національного банку України, з їх допомогою можна вплинути на ситуацію без відвідування суду. Якщо у відповіді на вашу претензію банк відмовляє вам без обгрунтування причини – ви можете використати це як доказ в суді.
Після цього зберіть всі докази, які у вас є. Це можуть бути виписки, квитанції. Ваш успіх залежить від цих доказів, тому не забувайте, чим їх більше, тим вищі ваші шанси. Вам буде необхідно надати розрахунок, тому перед поданням позову розрахуйте суму збитків.
Під час подання заяви до суду вам слід дотримуватись такого алгоритму дій:
- ви консультуєтесь із юристом;
- разом з юристом аналізуєте рішення суду та детально вивчаєте свою кредитну справу;
- готуєте пакет документів та складаєте позов;
- здійснюєте оплату судового збору;
- можете подавати в суд на банк.
Заяви на банк, які суд може розглянути:
- заява, яка стверджує, що кредитний договір виявився недійсним;
- заява, в якій стверджується, що ваш кредитний договір закритий;
- заява, в якій зазначено, що з вашої картки банк незаконно списав кошти;
- зустрічний позов.
Це загальні позови, які ви як боржник, можете використати в суді при конфлікті з банком.
Вам варто детально розібратися в ситуації для того, щоб виграти суд. Уважно ознайомтеся з документами, які вам надавав банк за весь час користування кредитом. Ні в якому разі не ігноруйте суд. Ви маєте бути впевнені, що правда на вашому боці і ви в змозі захистити свої інтереси.
FAQ
Як подати позов до суду на банк?
Позов подається до місцевого суду за місцем знаходження банку або за вашим місцем проживання. Потрібно підготувати заяву, додати документи, що підтверджують вашу вимогу, та сплатити держмито.
Скільки коштує скласти позов до суду?
Вартість включає сплату держмита та, за потреби, оплату послуг юриста. Розмір держмита залежить від суми позовних вимог і визначається чинним законодавством.
Куди можна подати скаргу на банк?
Скаргу можна подати до Національного банку України, Державної служби фінансового моніторингу.
Що буде, якщо банк подав до суду?
Ви отримаєте позовну заяву. Потрібно підготувати захист, надати докази та взяти участь у судовому розгляді. Суд вирішує справу відповідно до законодавства.
